FAQ
Вопросы
Короткие ответы на основные вопросы
Какие платежные методы доступны покупателям?
Ваши покупатели могут оплачивать разными способами: банковской картой, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alipay, MobilePay, SEPA-переводом и другими доступными платежными методами.
Доступность конкретного способа оплаты зависит от страны покупателя и правил его платежного провайдера.
Что такое платежная ссылка?
Платежная ссылка — это простая ссылка на оплату.
Вы можете отправить её клиенту в мессенджере, по e-mail или разместить на странице. Клиент открывает ссылку, выбирает удобный способ оплаты и оплачивает заказ.
Это удобно, если у вас нет собственного сайта или если нужно быстро принять оплату за конкретную услугу, товар или цифровой продукт.
Как создать платежную ссылку?
Для создания платежной ссылки нужны несколько данных:
— название товара или услуги; — сумма; — короткое описание; — при необходимости — срок действия ссылки или дополнительные условия.
После этого формируется ссылка, которую после проверки можно отправить покупателю.
Можно ли принимать оплату на собственном сайте?
Да. Для сайта можно использовать платежный виджет который будет автоматически сгенерирован в личном кабинете.
Покупатель остаётся на вашем сайте, переходит на защищённую страницу оплаты, выбирает удобный платежный метод и завершает платеж.
Такой вариант подходит для сайтов, лендингов, личных кабинетов, ботов и страниц с цифровыми продуктами.
Что такое chargeback?
Chargeback — это спор по платежу, когда покупатель обращается в банк или платежную систему и просит вернуть деньги.
Например, клиент может заявить, что не получил услугу, не узнаёт платеж или не согласен с оплатой.
Поэтому важно хранить переписку с клиентом и подтверждения выполненной работы.
Можно ли принимать регулярные платежи за подписки?
Да.
Это может быть удобно для авторов, образовательных проектов, сервисов, клубов, закрытых материалов или регулярного сопровождения клиентов.
Можно ли выставить счет ( инвойс ) клиенту?
Да, в личном кабинете можно подготовить счет (инвойс ) и после проверки отправить клиенту для оплаты.
Это удобно при работе с компаниями, B2B-клиентами, консультациями, разработкой, дизайном, обучением и другими услугами.
Можно ли получать выплаты с платформ вроде Patreon или Ko-fi?
Да, LIS Connect может быть полезен для получения выплат с международных платформ, таких как Patreon, Ko-fi и другие.
При необходимости получать такие выплаты свяжитесь с поддержкой.